“您现在已经开始领养老金，女儿毕业也找到了工作，收入已经超出每人每月880元，不符合领取低保条件了，不是村干部违纪违规故意拿掉您的低保名额……”在临海市大田街道信访接待室里，纪工委工作人员正在对上访的群众答疑解惑。

近年来，随着城中村改造等重点项目推进，政策处理争议增多，信访事项随之增多。为此，临海市大田街道纪工委和信访办建立协同合作制度，苗头性问题警示在先，力争将信访问题化解在萌芽状态。

本着抓早抓小、防微杜渐的思路，日常开展以案说纪的常态化警醒教育，并通过短信、工作群，在节假日等关键时期温馨提示。其次严格核查来信来访。纪工委工作人员每周二到信访接待室接访，耐心解答群众反映的问题，及时澄清不实举报内容，严肃查处群众身边的腐败问题，把矛盾纠纷解决在萌芽状态。同时，加强信访件跟踪督导。

通过努力，2021年大田街道信访量为历年来最低，各项数据同比下降显著，其中上级转办量、重复举报量为零。